Beğendiğin ürünün fotoğrafını çek veya galeriden yükle. İstanbulToptan senin için aynı ve benzer ürünleri bulur, satıcı tekliflerini ve fiyatları tek ekranda karşılaştırır. Emin olmadığımız bir ürünü kesin sonuç olarak göstermeyiz.
Platform üzerinden tüketici ile satıcı arasında kurulan uzaktan satışlarda uygulanacak temel esaslar.
Son güncelleme: 11.09.2026 · Yürürlükteki zorunlu mevzuat hükümleri saklıdır.Bu sayfa genel çerçeveyi açıklar. Tüketiciye, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ilgili siparişe özel satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, teslimat/ek masraflar, cayma hakkı ve başvuru yollarını içeren ön bilgilendirme gösterilmeli; siparişe özel mesafeli satış sözleşmesi kalıcı veri saklayıcısıyla sunulmalıdır.
Satıcı, sipariş ekranında ticari unvanı ve iletişim bilgileri gösterilen gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı/tüketici siparişi veren kişidir. İstanbul Toptan, kendi satışı açıkça belirtilmedikçe mesafeli sözleşmenin kurulmasına aracılık eden platform/aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.
Sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, varsa teslimat ve diğer ek masrafları sipariş öncesinde gösterilir. Ödeme ve tahsilat süreçleri seçilen ödeme yöntemine ve ilgili ödeme hizmeti kurallarına göre yürütülür.
Teslimat yöntemi, tahmini süre ve masraflar sipariş sırasında belirtilir. Satıcı, tüketici mevzuatındaki azami süreler ve kararlaştırılan koşullar çerçevesinde ifadan sorumludur.
Tüketici, kanundaki istisnalar saklı kalmak üzere mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin platformun ilgili talep kanalı üzerinden veya mevzuata uygun diğer yöntemlerle yapılabilmesi sağlanır. İade yöntemi ve masrafları sipariş öncesi bilgilendirmede açıkça gösterilmelidir.
Kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen mallar, koruyucu unsurları açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı uygulanmayabilir. Somut ürün için sipariş öncesi bilgi esas alınır.
İade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ödeme yönteminin kuralları doğrultusunda yürütülür. Tüketici, şartları oluştuğunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi dahil kanuni başvuru yollarını kullanabilir.
Bu metinler genel bilgilendirme ve platform sözleşme altyapısı içindir. Şirket unvanı, MERSİS/vergi bilgileri, adres, KEP/e-posta, ödeme ve kargo süreçleri gibi işletmeye özgü alanlar canlıya geçmeden önce doldurulmalı ve nihai metinler hukuk/KVKK uzmanı tarafından kontrol edilmelidir.
Ticaretin Kalbi İstanbul Toptanda Atıyor
Yeni nesil pazaryeri